Como a Delta Energy trata os dados de quem entra em contato pelo site.
A Delta Energy respeita a privacidade de quem visita este site e trata os dados pessoais recebidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta página explica, em linguagem direta, o que coletamos, por que coletamos e o que você pode pedir a qualquer momento.
Coletamos apenas o que é informado voluntariamente por você no formulário de contato deste site:
Registramos também a página de origem do contato e o endereço IP de envio — dados técnicos usados para segurança e para evitar envios automatizados.
Não coletamos dados sensíveis, não pedimos senha, não pedimos dados bancários ou de cartão, e não solicitamos documentos por este site.
A finalidade é uma só: responder à sua solicitação comercial e dar seguimento ao atendimento sobre transporte, armazenagem e distribuição de combustíveis. Na prática, isso significa entrar em contato para apresentar condições, prazos de entrega e o plano de abastecimento, e manter o histórico da conversa enquanto o relacionamento existir.
A base legal para esse tratamento é o interesse legítimo e a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, previstos no art. 7º da LGPD.
Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para terceiros com finalidade publicitária. O acesso interno é restrito às pessoas do time comercial e administrativo que precisam dele para atender você.
Os dados podem ser processados por fornecedores de tecnologia que sustentam o site e o e-mail corporativo (hospedagem e serviço de mensagens), sempre limitados à finalidade acima e obrigados contratualmente à confidencialidade. Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.
As mensagens recebidas ficam registradas enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias do setor. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
O site trafega em conexão criptografada e o painel administrativo exige autenticação individual, com registro das ações realizadas. Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
Este site usa apenas os cookies necessários ao seu funcionamento — o que mantém a sessão de quem acessa o painel administrativo. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento de comportamento entre sites. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, o site continua navegável.
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o e-mail de contato informado no rodapé deste site. Responderemos no menor prazo possível, podendo solicitar informações que confirmem a sua identidade — é a forma de garantir que ninguém obtenha dados seus se passando por você.
Podemos indicar endereços de terceiros (órgãos reguladores, fornecedores, redes sociais). Ao seguir um desses links, você passa a ser regido pela política de privacidade daquele site, sobre a qual não temos controle.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou nos nossos processos. A data da última atualização é informada no fim desta página, e a versão vigente é sempre a publicada aqui.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados devem ser enviadas ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Delta Energy, pelo e-mail de contato do rodapé deste site.